レンタルスーツケースサービスのよくあるご質問

スーツケースレンタルについてのご質問についてお答えいたします。

お申し込み前のご質問

①どのようなスーツケースを借りられるのですか？
レンタル用のスーツケースは複数のメーカー品が混在しております。どのようなものをお届けするのかは、おまかせとなっております。すべてフレームタイプのハードケースで、4輪のモデルです。

②カラーの指定はできるのでしょうか？
基本的にはカラーもおまかせとなっております。どうしてもご指定がある場合は、ご注文時に備考欄にご記載いただければ、できるだけ対応させていただきます。在庫が無い場合は、ご期待に添えないケースもございます。

お支払いについてのご質問

①お支払い方法はどのようになりますか？
お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。

②領収証はいただけますか？
クレジットカード、銀行振込の方で、領収証が必要な場合は、お申し込み時に備考欄でご指示くださいませ。代金引換でお申し込みの場合は、運送会社が領収証をお渡しいたします。

ご返却についてのご質問

①どのようにご返却すればよろしいのでしょうか？
ご返却は、佐川急便の着払いでお願いいたします。佐川急便から電話番号をお調べいただきまして、お電話にて集荷のご依頼をお願いいたします。トラックが集荷に伺いましたら、お届けした着払いの送り状でお返しくださいませ。

②スーツケースを空港で壊されてしまったのですが、どうすればよろしいでしょうか？
破損した場合も、お気になさらず壊れたままでご返却くださいませ。
弁償などの必要は一切ございません。